2017年10月28日

北海道内「道の駅」の今日と明日へ(利用者アンケートから)

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北海道開発協会が発行する広報誌「開発こうほう」、11月号から、「組織における『相談力』の活用」のテーマで不定期で連載します。今回は、その私の原稿ではなく、その11月号の記事『「道の駅」の今日と明日』から興味を引いた内容を記載します。

北海道にある「道の駅」スタンプラリーには、年間で4万人以上が参加しているのだそうです。
http://www.hokkaido-michinoeki.jp/stamprally/
そのスタンプラリーには、5駅、50駅、80駅、全駅(現在117駅)完走の各賞があります。昨年度(2016年)は完走賞に2,631名が応募したとのことです。

応募用紙の中にある意見、要望等のアンケートから以下の5つについてのトップ10も記載されていました。
ここでは、それぞれのトップ3を紹介します。

『トイレがきれいだと感じた駅 トップ3』
1.フォーレスト276大滝
2.サーモパーク千歳
3.みそぎの郷きこない

『景色がきれいだと感じた駅』
1.ぐるっとパノラマ美幌峠
2.厚岸グルメパーク
3.上ノ国もんじゅ

『地域や観光の情報提供が充実していたと感じた駅』
1.うとろ・シリエトク
2.みそぎの郷きこない
3.ニセコビュープラザ

『道路や天気の情報提供が充実していたと感じた駅』
1.うとろ・シリエトク
2.樹海ロード日高
3.おんねゆ温泉

『ゆっくりと休憩ができたと感じた駅』
1.厚岸グルメパーク
2.くろまつない
3.摩周温泉

以上でした。
詳細はこちらを↓
https://www.hkd.mlit.go.jp/ky/release/splaat000000m1td-att/splaat000000ujdx.pdf

北海道の道の駅サイトはこちら
http://www.hokkaido-michinoeki.jp/



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posted by じんさん at 18:28| 北海道 ☔| Comment(0) | 北海道・札幌 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年10月23日

「Newアクションラーニング実践コース」■参加者の声(ご感想)2

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2018年第8期「Newアクションラーニング(AL)実践コース」を2018年1月より開催いたします。

「アクションラーニング実践コース」は、
 事業経営のビジョン(目的・目標)と戦略を確立し、チーム脳を活用する手法、「質問会議」(アクションラーニング)「解決会議」と「戦略行動11指針」により目標設定・行動計画作成を行い、その実践と振り返りのサイクルを回していきます。

 そのプロセスを通して、自ら行動を起こし、組織や周囲の人を動かし、そのビジョンを実現させる経営者・事業リーダーへと自己成長を目指すプログラムです。

※詳細の参加ご案内は、第8期「New−AL実践コース」ご案内をご覧ください。
第8期「N−AL実践コース」ご案内.pdf


この頁では、これまでの参加者の実践コース終了後の感想をお伝えします。


■参加者の声(ご感想)2 *受講者アンケートから(抜粋)

●「アクションラーニング実践コース」修了後の活用について(役職・年齢は参加時)

参当社でも「問題解決の手法」として使っていきたいと思います。個人的には、「質問」というものを積極的に使っていきたい。

私は「何が正しいか」ということをズバッと言ってしまうことが多く、人の話を聞かないわけでもないが、「人の話を聞かない人」と誤解される傾向があります。誤解を生じさせないためにも、「質問」という手法を使っていきたいと思います。       
(作業用品製造販売業・社長、40歳)


○チームは自分一人でできないことをお互いに補完しあい、チームの人数の何倍にも効率的に仕事を進めていくことにあると認識していた。ただ、私自身は今までチームの力よりも個人の力を重視して、このことを忘れがちだった。

今回AL実践コースを通じてチームの基本的な重要性を再認識、チームの効果である効率の他にチームによる楽しみも覚えることができた。
この体験を自分自身の現在の仕事だけではなく、今後の新規事業(当然多くの人間、会社と関る可能性がある)の展開に活かしていきたい。                       (建材製造業・社長、48歳)


○本コースで学んだこととの中で、スキルアップした質問力・傾聴力が、仕事・私生活を問わず活躍しています。社内の組織マネジメント力を向上させるために、アクションラーニングを導入したいと考えています。

今回の実践コースを経験させて頂くことで、アクションラーニングの導入が、有効に機能する確信が持てました。  
(調剤薬局・取締役部長、36歳)


参加者の声(ご感想)1は、こちらへ


※詳細の参加ご案内は、第8期「New−AL実践コース」ご案内をご覧ください。
第8期「N−AL実践コース」ご案内.pdf



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posted by じんさん at 22:22| 北海道 ☔| Comment(0) | コーチング・AL・SF | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年10月22日

「Newアクションラーニング実践コース」■参加者の声(ご感想)1

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2018年第8期「Newアクションラーニング(AL)実践コース」を2018年1月より開催いたします。

「アクションラーニング実践コース」は、
 事業経営のビジョン(目的・目標)と戦略を確立し、チーム脳を活用する手法、「質問会議」(アクションラーニング)「解決会議」と「戦略行動11指針」により目標設定・行動計画作成を行い、その実践と振り返りのサイクルを回していきます。

 そのプロセスを通して、自ら行動を起こし、組織や周囲の人を動かし、そのビジョンを実現させる経営者・事業リーダーへと自己成長を目指すプログラムです。

※詳細の参加ご案内は、第8期「New−AL実践コース」ご案内をご覧ください。
第8期「N−AL実践コース」ご案内.pdf


この頁では、これまでの参加者の実践コース終了後の感想をお伝えします。


■参加者の声(ご感想)1 *受講者アンケートから(抜粋)

●「アクションラーニング実践コース」の感想、学んだことなど(役職・年齢は参加時)

○参加してよかった。1人で考えた場合は「たまたまひらいめいて思いつく」案が、アクションラーニングでは、システマティックに導き出される感じがした。

回を重ねるごとに、お互いの理解が進み、解決能力も上がっていった。最終回には「こんな問題出してもいいのかな?」というような経営の重要課題を出してみることになり、そんな問題でもやはり解決されていきました。
6回続けたことに意義があったと感じている。
(作業用品製造販売業・社長、40歳)


○今回、アクションラーニングに参加しての感想として一番大きなものは、自分自身の問題点を素直に見出すことができたこと。また、その問題点を素直に受け入れることができた。これは自分と利害関係のない仲間が率直に意見を言ってくれたことによるものでしょう。

こういった機会は通常の生活を送っていたならばなかなか出会えないものです。この機会をつくって戴いたインタフェースさんに感謝しています。
(建材製造業・社長、48歳)


○チームで結論を出す新しい手法を身につけることができた。仲間の質問に答えることで自分の考えが整理でき、自分が質問して得た仲間の意見も互いの親密度が深まるにつれ、徐々に自分が能動的に受け入れ、自己の選択としてわだかまりがなく行動に移せることを実感しました。

計画して行動、評価と再設定の繰り返しはPDCAサイクルをまわす醍醐味がありました。アクションラーニングは、それが本当に問題解決に繋がるのかという観点で一つ一つ仲間の同意をとります。そのことがチームとして一つの脳が働く不思議な感覚を体験しました。

この質問会議が上手くいったのは、五十嵐コーチの全体の話の流れを掴み、目的から目を離さないファシリテーションの仕方が絶妙と思いました。
コーチも含めた思いやりのある仲間との出会いに感謝です。          
(自動車販売業・代表取締役、51歳)


■参加者の声(ご感想)2は、こちらへ


※詳細の参加ご案内は、第8期「New−AL実践コース」ご案内をご覧ください。
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posted by じんさん at 22:12| 北海道 ☔| Comment(0) | コーチング・AL・SF | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年10月15日

あなたの会社では「解決の会話」と「問題の会話」のどちらが多いですか?

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「会社(職場)では、「解決の会話」と「問題の会話」のどちらが多いですか?」と問われたら、あなたの答えは、どちらですか?

その前に「解決の会話」、「問題の会話」って何ですか?と言う疑問が出てくるかもしれませんね。

それでは、この2つの会話の具体例を見ていきましょう。


B会社の課長と係長の会話。

W課長「Y君は、どうも報告がよくないな。いつも、
  報告が遅いし、特に悪い話はいつも後回しだ。
  日報の書き方もなっていないし。自分のやった
  ことしか書いていない。君どう思う?」

X係長「まったく、課長のおっしゃるとおりです。
  私もほとほと手を焼いています。その点では、
  Z君は報告や連絡はいいと言えばいいのですが、
  相談がいつも『どうしたらいいでしょうか?』
  で、自分で考えずに頼ってばかりで、困った
  ものです。」

W課長「確かにZ君は、何をしているかはよく分かる
  が、自分一人では仕事が進まず手がかかるなあ。
  Y君は、その点自分の考えで動く所はいいが、
  彼の場合には、もっと早めに相談してくれれば
  いいんだがな。」

X係長「まったくその通りですね。一体どうしたら
  いいのものでしょうかね。」


隣のG会社の課長と係長の会話。

A課長「C君は、結構自分の考えで動けているようだ
  が、もう少し報告をよくしてくれるともっと早め
  に手を打てると思うんだが、係長はどう思う?」

B係長「そうですね。C君はウチの部の中でも、自立
  している方で、ミーティングでも積極的に自分の
  意見を述べるし、なかなか見所がありますね。
  但し、自分一人で抱えてしまう点があるので、
  もっと報告を頻繁にしたり、早めの相談してく
  れると助かりますね。」

A課長「C君はどうしたらもっと報連相がよくなるか
  な?」

B係長「上司や先輩の力をうまく借りることも、いい
  仕事をするために必要だということを分かって
  もらおうと思っています。少しこちらから、様子
  を伺って、『どうだうまくいっているの?』と声
  をかけて、聞いてみます」

A課長「そうか、頼むよ。僕も2、3日に1度位は、
  声をかけてみるから。その他、何か私ができる
  ことがあったら、遠慮なく言ってくれよ。」

B係長「分かりました。また様子をみて報告しま
  す。」


あなたの職場では、どちらの会話多くありそうですか?

B会社とG会社の課長と係長の会話のどちらの方が
現実感がありますか?


言うまでもなく、前者が「問題の会話」、後者が
「解決の会話」
です。

そして、明らかに後者の「解決の会話」が多い職場、当たり前の会社が、組織が活性化して問題があってもどんどん解決して、掲げたビジョンや目標へ向かっていく会社です。

熱心な幹部・管理者ほど、部下や職場の「問題」を発見・指摘し、その原因追究してしまう傾向があります。
それより「目指す職場の状態」や「良くなっている部下の姿」を示し、「そのためにできることは何?」と問いかける。そのような「解決の会話」が大切です。


この「解決の会話」があふれる職場作りを進めるのが
『ソリューションフォーカス(解決志向)』です。





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posted by じんさん at 21:47| 北海道 ☔| Comment(0) | コーチング・AL・SF | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年05月13日

平成29年7月22日(土)旭川で『「最良だから最強」な経営・組織づくりの定石』講座開催ご案内

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私の10年近くの知己であるアドバリュー代表の石丸智信さんが主催の「経営・組織づくり講座」のご案内です。
************************************
『「最良だから最強」な経営・組織づくりの定石』
 入門講座(7月22日・土)


「理念・ビジョン・想いが伝わらない」
「職場の雰囲気が暗い、悪い」
「求人を出しているけど、人が来ない」
「職場の人たちに自ら考えて動いて欲しい」
「差別化できず、価格競争になっている」

そんな悩み、不安、不満がある組織リーダーであるあなたに、この入門講座は、お役に立ちます。

中小企業、大企業の実践経営者として、経営コンサルタントとして、日本経営品質賞受賞へと導いた望月広愛先生が、いい組織、Greatな職場に変わる最良な経営の仕組みづくり・組織づくりの設計図と、4つの基本理念を公開します!
■開催概要

日時:平成29年7月22日(土)
    13:00〜17:30(開場12:30〜)
場所:旭川市民文化会館 大会議室
     旭川市7条通9丁目
受講料 VIP席:6/24までのお申込18,000円
    S席 :6/24までのお申込13,000円
    一般席:6/24までのお申込8,000円
    ※VIP席、S席にお申込の方には特典あり

詳しくはこちら http://asa-722.com

************************************
「いい組織にしたい!」と熱望している経営者、幹部管理者、企業だけではなく、公的機関、病院、学校その他、あらゆる組織リーダーの方へお勧めです。

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posted by じんさん at 12:44| 北海道 ☔| Comment(0) | TrackBack(0) | ご縁(師と友) | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年01月09日

全国に飛び出した医療・介護コンサルタント「駒形和哉」さん【2017年・仁の紹介No7】

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2017年1月9日、今日の紹介は、人とその事業活動。株式会社Kaeマネジメントの駒形和哉さん。

13年前に出会ったときは、顧客先の社長。薬剤師で中小企業診断士、おまけに弁がたつ。
当時「報連相」研修を担当させていただき、お世話になった。

北海道内大手医薬品卸の会社で営業の後、病院の経営相談で10年、その後グループの調剤薬局と介護事業の会社の社長を10年(この時に出会いました)、その後札幌でコンサルタントとして独立され、その傍ら宅配の薬局を経営。

そして3年後には、東京へ事務所を移転し、全国進出。
調剤薬局の指導支援を中心に、医療・介護分野でセミナー、コンサルティング活動に活躍している。


私が学んだ(社長時代にもお手伝いさせていただいた)「アクションラーニング」も自ら学び、アクションラーニングコーチを取得。また、「真・報連相」も学ばれ、札幌時代は私どもの会社のパートナー講師も務めてもらった。

現在は、毎月1回東京で、「医療・介護・地域(居宅)」分野や業界のテーマで最新情報を提供するHSEセミナーを開催し、全国から医療・薬局経営者が集まって学んでいる。


また、「本物の薬局、本物の薬剤師」を目指し、“薬剤師の兄貴”として全国の薬局を訪問して活動し、毎日更新のブログ「医療・介護を支える継続企業の知恵袋」では薬学ランキングで常にNo1。

出会って以来、私のよき先輩で師でもあり、友である。

駒形さんとその仕事については、ご関心の方は、
『Kaeマネジメント』<会社サイト>
「医療・介護を支える継続企業の知恵袋」<ブログ>
をご覧ください。



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posted by じんさん at 10:51| 北海道 ☔| Comment(0) | TrackBack(0) | ご縁(師と友) | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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