2024年05月09日

No349:大切な言葉A「縁尋機妙・多逢聖因」

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大切な言葉A「縁尋機妙・多逢聖因」.
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いい仕事を成すために大切な言葉シリーズ第2回は、『縁尋機妙・多逢聖因』
この4文字熟語は、それぞれ別の意味ではありますが、繋げて言われることが多いので、今回は一緒にしてお話しします。

この「縁尋奇妙(えんじんきみょう)・多逢聖因(たほうしょういん)」という言葉を知ったのは、前回同様に私が最初の会社から新たな会社へ移るキッカケとなった講座の講師からです。

その時には、「多逢勝因」と習った気がして、要はたくさんの出会いが、物事を成し遂げるために大事な要因になる」と言う理解をしていました。

その後に「縁尋機妙」と言う言葉を聞いた、その意味として「よい縁がさらによい縁を尋ねていく仕方が実に妙なるものである」ということのようでした。
最初は機妙ではなく奇妙(普通にはない変わった様)の字かと思っていました。

この言葉を使った安岡正篤師は、この「縁尋機妙」と「多逢聖因」を対句の様にして話をしていたとのことです。

あらためて確認すると、それぞれの意味は、
「縁尋機妙」:良い縁を求めて行動すると、思いがけない良い機会に恵まれる。
「多逢聖因」:良い人と多く交わることで、良い結果がもたらされる。

「多逢聖因」は、人だけではなく、「いい人・コト・機会・モノに出逢うこと」とも言えます・


私も当時3千名いた最初の会社から社員5名の会社に移り(社長は飛び回って、いて女性事務員が交代で2人、営業担当が入れ替わり1,2名)、会社づきあいは減ったものの、社外の付き合いは広がりました。
今思えば、最初の会社では、夜はほぼ社内で飲みに行くことが多かった。

二つ目の会社の社長(この講座の講師)は、受講者へ社外への人脈拡大を勧め、本人も火曜会(毎週火曜日の朝の勉強会)、ABC倶楽部(講座受講者のOB/OG会)、囲碁のアマ5段だったので経営者との囲碁の会等、多数の異業種交流会、勉強会を主催、参加。

私にも自ら勉強会・交流会をつくれと言われ「東京単身赴任者の会」、「若手研修担当者の会」の事務局を任せられた。

「東京単身赴任者の会」は、地方本社の会社で東京の拠点長(支社長、支店長、営業所長等)を集め、主に土日の都内巡りや夜のイベント、交流会を実施。「大井競馬場のトゥインクルレース(ナイター競馬)」を見に行ったこと等が、懐かしく思い出される。

その他二つ目の会社に移って少し後に、自分から始めたのは元リクルート社員の先輩・同期・後輩4,5名を集め幹事として「MR会(元リクルートの会)」をつくり、事務局長をした(当初の本当の狙いは、2つ目の会社の講座営業であった)。
この辺りはこちらのブログに(3)リクルート人脈 

その他、全国レベルの異業種交流会・勉強会の「知恵の輪」全国大会のお手伝い(東京大会、横浜大会、そしてUターンしてから、札幌大会の事務局)をすることにもなった。
こちらの記録はこのブログで(4)ABC倶楽部、「知恵の輪」


皆さん、いい出会いを求め続けていますか?

それでは、また次回。



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2024年05月07日

No348:大切な言葉➀「今から ここから 自分から」

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大切な言葉➀「今から ここから 自分から」.
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インタフェース五十嵐仁です。
いつも本ブログをお読みいただき、ありがとうございます。

皆さま、この連休はいかがお過ごしでしたでしょうか?
長いところは10連休もあると伺いました。業種によっては、かなりお仕事をされていた方もいらっしゃったことと思います。

さて、3週間ぶりの「今から ここから 自分から」シリーズの投稿です。

今回は、いい仕事を成すために私がこれまで、心に残った、また時に触れ意識している言葉についてのテーマです。

初回は、現在の本メルマガの名前でもある『今から ここから 自分から』

この「今から ここから 自分から」という言葉を知ったのは、私が最初の会社から新たな会社へ移るキッカケとなった講座(※)の講師からです。

そこでは、物事を成し遂げるためには、常に「たった今これから、この場所(状況)から、自分自身が行動を起こして始める」ということで、現在の状況から何か新しいことを始め、未来に向かって進むという意志を示している言葉と学びました。

この言葉を知って(この講座を受けて)から、約1年後に最初の会社を辞めて、新たなスタートを切りました(3千名の会社から5名の会社へ転職)。

その後、東京から北海道(札幌)へUターン、当初の目論見は変わり、以前の上司の会社で再スタート。

そして、その5年後現在の会社を設立してスタート(実は、北海道で人材育成の仕事を独立してやることが、先ほどの講座で創った仕事ビジョンでした)。

その時々にこの「いまから ここから 自分から」と言う言葉が、行く末に様々な困難があるかもしれないが、スタートし前進しようという決意と自らの可能性を信じ、成し遂げるぞという思いを強くしてきました。

ちなみに、独立後まもなく作成したブログがご存知のとおり「今から ここから 私から」*最後だけ変えています。

この言葉は仕事では、
今から:先延ばしせず今すぐにやる
ここから:高いゴールを掲げても、常に現在の状況
     からスタートする
自分から:会社や他者の問題にするのではなく、
     自分からまず動く

という意味を持ちます。

自分自身の可能性を信じて、希望の有無問わず新たな場所に移った時にも、何か大きなことを失っても、そこから立ち上がる時に、自らを奮い立たせる言葉でもあります。


みなさんの仕事や生活、人生での大切な言葉、持たれているメッセージ、自分キャッチフレーズ、ございましたら、是非教えて下さい。


※その講座は「戦略行動学講座」という名前で、もともとは『脳力開発』という城野宏師が始めた自分の頭(大脳)を最大限に活用する2つの原則と11の指針(精神姿勢・情報収集・思考判断の3分野)を実践して振り返り、体得する全10回講座でした。29歳の時に八重洲の丸善本店で手にした本のご縁で受講し、人生を変えた出会いの一つです。

城野宏師の「脳力開発」との出会いについてはこちらのブログをご覧下さい。
(1)売れない営業マン時代に出会った1冊の本



それでは、また次回。



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2024年04月16日

No347:今年度の職場方針・目標は何ですか?全メンバーに共有されていますか?

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今年度の職場方針・目標は何ですか?全メンバーに共有されていますか?
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インタフェース五十嵐仁です。
いつも本ブログをお読みいただき、ありがとうございます。

皆さん、新年度の目標(個人又は仕事でも、どんなジャンルでも)は何か決められましたか?私は、学びの行動目標を3つ決めました。
内容は、こちらへ(クリック)
実行への動機付けを高める(というかそうせざるを得なくする)ために敢えて公言しています。

さて今回のテーマは、「今年度の職場(会社、部門等)方針・目標は何ですか?全メンバーに共有されていますか?」です。
※4月が新年度スタートでない会社の場合は、その時期において、とお考えください。

私どものお客様の企業・団体の多くでは、年度初めに全社ミーティングや部門ミーティング等で年度目標・方針の発表・説明して共有を進めています。

この際には、「真・報連相」研修でお伝えしている『情報共有化の3つの深度』がポイントとなります。

具体的には、
深度1「事実情報の共有化/言葉が通じる」:数字・データや説明で伝える内容は知っている。
深度2「意味(目的)の共有化/意味が通じる」:何のためにやるのか、その意味・理由が納得できるレベルで分かっている
深度3「考え方の波長の共有化/思いが通じる」:思いが通じ合い、目的を共にして向かっていこうという思いが揃っている。

深度1の「事実情報の共有化」は、文章の配布、メールで伝える、説明してメンバーが知ることです。

深度2の「意味(目的)の共有化」は、一方的な説明から質問対話の双方のやりとり、確認・納得するまでの話し合いでメンバーにその意味が分かることです。

深度3は「考え方の波長の共有化」その伝わった意味・目的がなぜやるのかが腑に落ちて、実際にその目的実現のために目標を実行しようというやる気(思い)までが全員で揃っていることです。


あらためて簡潔にまとめると、
深度1「(方針や目標の内容は言葉で)知っている」
深度2「(方針や目標の内容について意味目的)が分かっている」
深度3「(方針・目標の内容へ向かっていこうという)気持ちが揃っている」。


さあ、皆さんの職場はどの深度迄到達していますか?
そのために何をどうしていますか?

具体的には何をしたら情報の共有化が深まるのか?
考えてみてください。

もちろん次回以降でそのヒントもお伝えします。


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2024年04月09日

No346:新入社員の「真・報連相」研修の感想から

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新入社員の「真・報連相」研修の感想から
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インタフェース五十嵐仁です。
いつも本ブログをお読みいただき、ありがとうございます。

今回のテーマは、
「新入社員の『真・報連相』研修の感想から」です。


4月第2週に入りました。
3月最終週と4月第1週に「報連相」メインの新入社員研修を担当しました。

報連相といっても、私どもインタフェースは、日本報連相センターの「真・報連相」を土台とした研修内容です。

従来の報連相「旧・報連相」は、
●報連相は個人が行う「報告・連絡・相談」の略称で、新入社員や若手社員の「ビジネスマナー」や「職場コミュニケーション」という程度の認識
●報告・連絡・相談の「基本的なやり方・手段」を初級社員に教えること、個人のビジネススキル(やり方・手段重視)がその内容

それに対して「真・報連相」は、
◎報連相は組織の上位者から下位者迄、全ての社員に求められる質の高い仕事の進め方そのもの(共通認識に基づく仕事の進め方)
目的や状況・相手、自己を考慮して、適切な報連相の手段を選択する
日本報連相センター「真・報連相」によるものです〕

新入社員研修での「報連相」とはいえ、手段・方法(やり方)を教えるだけではなく、
上記でも述べた【目的・相手・自己】の『3つの視点』で考えることと【言葉が通じる】だけではなく、【意味が通じる】【思いが通じる】までの『3つの通じる』の基本を理解して貰いました。


以下は昨日届いた先々週、先週の新人「報連相」研修受講者感想文からの一部抜粋です。お読みください。

分からないことをそのままにして『ハイ、分かりました』と返事をする怖さや新人の段階なのに相談もせず仕事をしてしまう怖さを、実体験をもとにしたケースワークから学びました」

「自分の推測だけで解釈するのではなく相手の認識と違いがないか情報を共有することを意識して仕事を進めていきたい」

「今日は、報連相が仕事の中で本当に大切なことなんだと思いました。人間で言うと血液のような役割を果たしているんだなと感じました」

「これまでは質問などあまりできずにいた。それは自分で解釈していたためと分かった。深く考え些細なこと迄疑問を持ち、質問できるようにしたい」

「元気な挨拶を普段から心がけ、話しかけやすい、話を聞いてもらいやすい環境作りに努めていきたい」、「本日から『相手に届くあいさつ』を心がけようと思う」

「本日の研修内容が、わたくしのこれからにすぐに生かせると思いました。伝えたからで終わるのではなく、本当に伝わったかを確認してやっと相手に伝わるんだと思います。‥中略‥誰よりも明るいあいさつをして、あの子がいると雰囲気が良くなるからこれからも一緒に働きたい、と思わせるようにしたいです」

いかがでしょうか。
私たちも初心と基本を振り返り、いい仕事ができるように新人や若手社員と一緒に「真・報連相」を進めてまいりましょう。


それでは、また次回。


「真・報連相研修」については、こちらへ


今回の記事へのご感想、ご意見、ご質問は、こちら迄:info*interface-h.co.jp 
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2024年04月02日

No345:「相談の本質は【相乗効果】、3つの相談」

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「相談の本質は【相乗効果】、3つの相談」
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インタフェース五十嵐仁です。
いつも本ブログをお読みいただき、ありがとうございます。

今回のテーマは、
「相談の本質は【相乗効果】、3つの相談」です。

前回までのテーマ「効果的な相談(相談の活用と相談の対応)をするために」では、相談をする側【主に部下】、相談を受ける側【主に上司】の双方の立場から考えてきました。

実際に会社の中での「相談」は必ずしも上司(先輩)と部下(後輩)とだけではなく、いろいろな関係(同じ職場内、他部署、時には社外など)の人同士で行われます。

私の研修では、相談の本質は【相乗効果】(=二人以上でより良い問題解決)と捉えて、その目的や内容・方法を考えています。
〔これは、日本報連相センター「真・報連相」に基づくものです〕

「真・報連相」では、報連相の実践ポイントを「真・報連相のレベル表」で〔1度から5度までの5段階のレベル、全61項目〕にまとめています。
※レベル表はこちらからダウンロードできます
(但し、個人学習用で、複製・配布厳禁です)。

このレベル表の〔相談〕1度、2度迄は、前回までの相談する方〔部下の側〕の実践ポイントです。

簡潔に述べると
【相談の1度】「どうしましょうか相談」(必要な時上司、先輩に相談)
・こまめに相談しているが、時には自分一人で「どうしようか・・・」と悩んでいる
・良い人間関係の上に良い相談(報連相)ができる

【相談の2度】「こうしましょうか相談」(自分の考えを持った相談)
・相談の中で「お願い」や「問題解決」もしている
・相談した人に対して、必ず結果報告をしている

そして、さらなる「相乗効果」としては、
【相談の3度】「もっとこうしたらいいのでは相談」(自分の相談事についての意見を貰うだけではなく、お互いの相談事への提案ができる)。
・「相談」する中で「意見具申」、「情報提供」、「上司の方針や真意の確認」もしている
・お客様、上司、社内外から相談を受けている
・当面の相談だけでなく、先々のことも相談している

以上のように意図的な相談をして、相談するだけではなく相談を受ける役割も果たすことができているレベルです。

このレベル3(3度)の相談で重要なスキルは先に(No342)述べた5つのスキルの中でも「傾聴」と「質問」、そして「提案」のスキルです。

レベル1(1度)の「どうしましょうか相談」は、早めに(2度)「こうしましょうか相談」になった方がいいですし、(3度)「もっとこうしたらいいのでは相談」が積極的にできる職場は問題解決が進み、情報の共有化も深まり、円滑な業務遂行もできる職場になります。

今回お伝えしたかったのは相談の本質は【相乗効果】(=二人以上でより良い問題解決)であり、相談には3つの相談があり。その3つの相談の1度から3度へレベルアップしようというお話でした。


それでは、また次回。



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